騰訊正加速全真互聯在各個行業的應用和布局。
1月17日,記者從騰訊內部獲悉,騰訊云日前成立全真互聯金融團隊。該團隊將依托騰訊云實時音視頻TRTC、AI、數智人、云渲染、數字孿生等優勢產品能力,探索新一代金融場景全真交互解決方案,推動全真互聯在金融行業的創新和落地。
2020年12月,馬化騰首次提出“全真互聯”的概念,并將其稱之為互聯網的“下一個機會”。去年9月,騰訊對全真互聯進行解讀指出,全真互聯在溝通協作、研發生產、運營管理以及營銷服務等領域都能帶來較大的革新體驗。
騰訊云副總裁胡利明曾指出,在數字化技術越來越成熟的今天,金融行業會以金融云為基礎設施,以高效的社交化線上渠道來接觸客戶,通過AI以及全真體驗方式來服務客戶,這將是未來金融行業的趨勢,金融行業“全真互聯”時代即將到來。
此前,騰訊云借助實時音視頻TRTC、AI技術和安全能力打造了全真互聯的“遠程銀行”。技術手段能幫助銀行突破空間和時間的限制,助力金融機構建完善業務流程體系。
目前,騰訊云已助力超100家銀行搭建了遠程銀行服務。比如,福建龍巖農信率先將騰訊云的“遠程銀行”服務,推廣到全省農信轄區。遠程銀行使原先需要線下跑腿才能辦理的業務,以全真互聯的方式全部線上化,很好地解決了龍巖地區山高路遠,出行辦事效率低,外出人口多,金融服務缺位的問題。
未來,騰訊云將基于“全真互聯+金融”場景,致力將騰訊云產品、生態合作伙伴和行業客戶連接起來。在升級原有遠程銀行等系列解決方案的同時,該團隊還將在創新渠道建設、AI風控、業務全流程閉環上做更多探索性嘗試。
據資料顯示,目前騰訊云已與中國人民銀行及六大國有行建立了合作關系;頭部商業銀行中90%的客戶在數字化轉型中均采用騰訊云方案,其中七成應用在核心或關鍵業務領域。
